В прошлых статьях я писал о том, что для того чтобы выжить во время кризиса, нужно немного изменить мышление и начать подходить к своей работе немного креативнее, проявлять смекалку и смелость.
Если Вы уверены, что ваши парикмахерские и стилистические навыки на высшем уровне, и вы знаете, что ваш салон является лучшим в вашем районе то давайте докажем это!
Итак, как бы вы себя чувствовали если получите 300 новых клиентов в течение одного дня работы и затрат в размере всего в 1000 гривен?
Мы представляем вам четкое пошаговое руководство! Эта будет весело, творчески и выгодно.
Вы и ваша команда должны действовать как одно целое для получения максимального результата.
Но прежде всего, убедитесь, что ваш персонал и салон готов будет обслужить новых клиентов, прежде чем делать это.
Что вам понадобится для выполнения этой задачи:
- один полный день, когда вы можете закрыть свой салон,
- микрофоны и динамики, или мегафон,
- печатные футболки (в два раза больше, чем членов вашей команды) с логотипом вашего салона, адресом и номером телефона спереди,
- флаера для анкетных данных с картой проезда к салону, логотипом салона, горячим предложением и отрывным местом для анкеты — имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона,
- коробку с отверстиями в верхней части для квитанций, которые будут собираться,
- одна модель для каждого стилиста в вашей команде (может быть друг или член семьи).
Итак, само пошаговое руководство —
Шаг 1
Утром, каждыму из ваших стилистов будет отведено 2,5 часа, чтобы подготовить свои модели.
Каждый стилист должен сделать самые лучшие, самые модные прически на которые только способны,
Если у вас есть визажисты, косметологи, маникюр и т.д., они должны быть вовлечены тоже.
Стилисты будут соревноваться друг против друга во второй половине дня на звание лучший «художественный стилист» (конечно с премией или надбавкой %% за работу), для того чтобы они вложили свои сердца и души в свой Конкурсный проект.
Шаг 2
Когда модели закончены, каждый из стилистов должны одеть в салоне футболку вместе с остальной командой.
Прикрепите чистый лист бумаги A4, на спине каждой модели и запишите большими буквами имя стилиста, который создал облик плюс бэйджи спереди.
Готовы ли вы к самому интересному?
Шаг 3
Каждый должен покинуть салон и направляйтесь в самое бойкое место поблизости вашего салона (торговый центр, выход из метро, парковая зона и т.п.). Вы можете использовать ближайший городской праздник, выходной день или ночь распродажи в местном торговом центре.
Шаг 4
После того как вы прибыли на место, вам нужно организовать свою команду и разместить все модели так, чтобы все могли их видеть. Дайте стилистам 5 минут, чтобы привести моделей в порядок, а затем пусть начинается веселье. Один из вас должен взять на себя роль ведущего, микрофон / мегафон в то время как остальная часть команды подходит к прохожим и праздно-шатающимся.
Ваша цель проста: Вы просите прохожих, чтобы они голосовали за того стилиста, модель которого им больше всего понравится (совет, среди прохожих сразу выбирайте потенциального клиента, к бомжам и не вашей целевой аудитории подходить не надо!)
Как только прохожий определил, какая модель им больше всего нравятся, попросите модель повернуться, чтобы показать имя стилиста, который сделал работу. Даете прохожему форму голосования с анкетой и ручку, чтобы ее заполнить, за обещание участия в бесплатном розыгрыше какой-нибудь продукции по уходу, косметики и т.п.
Шаг 5
Используйте мегафон постоянно и говорите примерно следуещее — «Уважаемые друзья, голосуйте за лучшего стилиста нашего салона, участвуйте в розыгрыше ценных призов, а также супер-приза — бесплатная прическа, макияж и маникюр от лучшего нашего стилиста».
Если прохожие спросят, какой приз получает победивший стилист, пусть стилисты сказажут им это! Удостоверьтесь, что каждый прохожий, кто голосует за модель, получил флаер с картой салона и с именем стилиста, записанного на обороте по результату его голосования.
Не забудьте сделать перерыв на кофе и бутерброды, а во время перекуса, согласуйте и скоординируйте дополнительные возможности и ваши действия.
Шаг 6
К концу дня вы должны иметь по крайней мере 300 новых имен и адресов для вашей базы данных клиентов.
Очень, важно, после этого,
- незамедлительно — разошлите письмо каждому новому клиенту с результатами голосования и расскажите им, кто выиграл макияж, маникюр, прически, а также пошлите подарочный сертификат, в качестве «спасибо» за голосования (условно, на 50 гривен, вы сами определите сумму, чтобы она покрывала, как минимум затраты на ваши услуги и не жадничайте! — вы и так получите за креатив очень лояльных клиентов).
- разместите фото и видео отчеты о вашей акции на страницах соцсетей и вашем сайте,
- тут же, по-горячему, объявите конкурс на лучшего стилиста (по этим материалам), но среди ваших клиентов и друзей соцсети,
- не забудьте вашим новым клиентам подать в салоне чай или кофе, улыбаться в 32 зуба и т.д.
В следующие 3 недели, вы будете штурмоваться новыми клиентами, а ваш новый «художественный руководитель» будет сверкать и сиять.
Если в вашем салоне есть проблема привлечения новых клиентов или вы не довольны работой вашего отдела продаж, я помогу вам пошагово выстроить такую систему продаж и маркетинга, которая позволит вам за 3-6 месяцев увеличить вашу прибыль минимум на 25-50% или более, с помощью самых современных и проверенных стратегий. Привлечь новых лояльных клиентов в ваш салон, превратить ваш персонал в мотивированных и продуктивных работников, а в ваш салон клиенты будут приходить с удовольствием и рекомендовать другим.
И это все без дополнительных вложений в рекламу, затрат на дорогостоящее обучение, без необходимости давать скидки и снижать цены и привлечения супер дорогих менеджеров. С сокращением бюджета на дорогостоящие рекламные и маркетинговые активности с низким результатом. С обучением владельца всем тонкостям высоко эффективного маркетинга, и построения системы продаж.